Tungsten Automation: a automação em escala ainda exige a participação humana na aprovação de pagamentos

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Emily Nash-Walker, diretora sênior de estratégia de produto da Tungsten Automation, afirmou que as empresas podem processar automaticamente pagamentos rotineiros a fornecedores, mas exceções como pagamentos de alto valor e transações em regiões desconhecidas ainda podem exigir revisão humana. Ela prevê que agentes assumirão gradualmente o trabalho dos motores de regras, ao mesmo tempo que exige que as operações sejam auditáveis e rastreáveis; a responsabilidade final continua cabendo à pessoa que aprova cada transação.