American Airlines afirma que o programa de fidelidade AAdvantage impulsiona a receita e as margens de lucro

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Executivos da American Airlines afirmaram, durante a teleconferência sobre os resultados do terceiro trimestre, que o programa de fidelidade AAdvantage é uma vantagem competitiva da empresa e ajuda a impulsionar o desempenho da receita e a melhorar as margens de lucro. No terceiro trimestre, o número de inscritos no AAdvantage cresceu 27.4% em relação ao ano anterior, e os gastos com cartões de crédito co-branded com a Citi aumentaram quase 10% em relação ao ano anterior. A empresa começou a lançar gradualmente a opção de combinar dinheiro e milhas para comprar passagens, oferecendo mais flexibilidade de reserva aos membros elegíveis.