Citi adota abordagem cautelosa em relação ao acesso de agentes de IA a contas bancárias

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Citi afirma que, atualmente, proíbe agentes de IA externos de acessar seus sistemas em nome dos usuários, mantendo apenas o acesso de leitura do open banking já existente, e planeja liberar o acesso para empresas somente após implementar mecanismos de proteção. O banco considera necessário um processo semelhante ao KYC, de “know your agent”, para definir o escopo de autorização dos agentes, as transações que podem executar e os limites de responsabilidade. Ao mesmo tempo, Citi está permitindo que clientes corporativos nos Estados Unidos testem a abertura de contas por conta própria pelo CitiDirect e planeja expandir o serviço para outros países.