Bottomline: conhecimento especializado ajuda a transformar o potencial da IA em valor para os clientes

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Jeff Feuerstein, vice-presidente sênior de gestão de produtos da Bottomline, afirmou que os clientes estão dispostos a adotar IA, mas ainda precisam da orientação de profissionais que conheçam seus negócios para ajudar a usar a IA na solução de problemas específicos. Os clientes se preocupam com a sensibilidade dos dados de pagamento, fluxos de trabalho complexos, riscos de fraude e requisitos de conformidade, e também querem entender o impacto da automação e as medidas de proteção contra riscos. A Bottomline está investindo em IA, ao mesmo tempo que valoriza o conhecimento do setor, as parcerias e a confiança.