Pesquisa da Stripe: quatro tendências que estão remodelando a concorrência entre plataformas SaaS na era da IA

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A Stripe entrevistou 200 líderes de plataformas SaaS na América do Norte e na Europa e descobriu que o número de novas plataformas cresceu mais de 180% na comparação anual, enquanto 57% dos entrevistados temem que os clientes migrem para concorrentes impulsionados por IA. A pesquisa mostra que as plataformas estão simultaneamente desenvolvendo IA interna e funcionalidades de produto, testando modelos de cobrança por uso e por resultados, ajustando sua estrutura de receita e aumentando a retenção de clientes por meio de finanças incorporadas.