A lacuna de recompensas das cooperativas de crédito: transformar o interesse dos associados em crescimento

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Uma pesquisa da PYMNTS Intelligence e da Velera mostra que as cooperativas de crédito ainda não converteram plenamente a demanda dos associados por programas de recompensas em participação efetiva; as recompensas estão influenciando os gastos com cartão e a escolha da conta principal. Entre os consumidores que possuem vários cartões, 40% escolhem determinado cartão por incentivos melhores (incluindo cashback), enquanto entre os associados de cooperativas de crédito esse percentual é de 44%; 60% dos associados com vários cartões usam vários cartões para maximizar recompensas ou benefícios.