A IA financeira precisa de uma visão confiável dos dados dos clientes

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Para que a IA funcione de forma confiável, as instituições financeiras precisam garantir continuamente que os dados de identidade dos clientes sejam precisos, atualizados e associados à pessoa ou empresa correta. Uma pesquisa da Melissa mostra que os entrevistados confiam 77% nos dados de transações e negócios, e 59% e 56% nos dados de endereço e localização e nas informações de contato dos clientes, respectivamente; dados desatualizados são o desafio mais comum relacionado a dados de IA. A verificação contínua de endereços e identidades, a correspondência de registros e a deduplicação ajudam a identificar problemas nos dados a tempo, antes que afetem as operações automatizadas.