PYMNTS报告：诈骗占欺诈金额比例升至22.4%

AI-assisted source summary · not independently verified. Content standards

PYMNTS Intelligence报告显示，美国银行、信用合作社和FinTech的欺诈金额中，客户被说服采取行动的诈骗占比从2025年的12%升至22.4%。报告基于对90名美国金融机构高管的调查指出，凭证被盗和客户被操纵两类欺诈在2026年合计占50.6%的欺诈金额，高于2024年的27.6%。78%的机构计划在未来一年增加客户沟通投入，银行需要将欺诈检测工具与及时、易懂的客户提示结合起来。