Bottomline：专业知识助力 AI 潜力转化为客户价值

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Bottomline 产品管理高级副总裁 Jeff Feuerstein 表示，客户愿意采用 AI，但仍需要了解其业务的专业人士提供指导，帮助将 AI 用于解决具体问题。客户关注支付数据敏感性、复杂工作流程、欺诈风险和合规要求，也希望了解自动化的影响与风险防护。Bottomline 正投资 AI，同时注重行业知识、合作关系与信任。