金融AI需要可靠的客户数据视图

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金融机构要让AI可靠运行，必须持续确保客户身份数据准确、及时更新，并与正确的个人或企业关联。Melissa调查显示，受访者对交易和业务数据的信心为77%，对地址和位置数据、客户联系信息的信心分别为59%和56%；过时数据是最常见的AI数据挑战。持续进行地址与身份验证、记录匹配和去重，有助于在数据问题影响自动化运营前及时发现。