Elavon调查：医疗数字支付采用率领先于收入周期绩效

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Elavon对150名医疗行业领导者的调查显示，68%的受访机构已提供患者几乎所有想要的支付渠道，但仅15%认为端到端收入周期绩效达到优秀。76%表示员工将5%-20%的时间用于处理例外或纠错，83%称支付错误或对账延迟至少在25%的时间影响月结；近乎全部受访者计划探索生成式或agentic AI，56%将可扩展性列为评估战略合作伙伴的首要因素。