銀行面臨智能體 AI 的雙重考驗：客戶授權與內部成本

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銀行面臨智能體 AI 帶來的兩項挑戰：釐清客戶授權智能體執行金融操作的界線，並控制銀行自身部署智能體的成本。McKinsey 調查了全球 46,000 名零售銀行客戶；在 AI 使用者中，72% 願意讓銀行智能體完成一項金融任務，但會將自主核准金額限制在 $500。