Bottomline：專業知識助力 AI 潛力轉化為客戶價值

AI-assisted source summary · not independently verified. Content standards

Bottomline 產品管理高級副總裁 Jeff Feuerstein 表示，客戶願意採用 AI，但仍需要了解其業務的專業人士提供指導，協助將 AI 用於解決具體問題。客戶關注支付資料敏感性、複雜工作流程、詐欺風險和合規要求，也希望了解自動化的影響與風險防護。Bottomline 正投資 AI，同時注重產業知識、合作關係與信任。