信用合作社的獎勵缺口：將會員興趣轉化為增長

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PYMNTS Intelligence與Velera的研究顯示，信用合作社尚未將會員對獎勵計畫的需求充分轉化為實際參與，獎勵正影響持卡消費和主帳戶選擇。持有多張卡的消費者中，40%會因更好激勵（包括返現）選擇某張卡，信用合作社會員該比例為44%；60%的多卡會員使用多張卡以最大化獎勵或權益。