Elavon調查：醫療數位支付採用率領先於收入週期績效

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Elavon對150名醫療產業領導者的調查顯示，68%的受訪機構已提供患者幾乎所有想要的支付管道，但僅15%認為端到端收入週期績效達到優秀。76%表示員工將5%-20%的時間用於處理例外或糾錯，83%稱支付錯誤或對帳延遲至少在25%的時間影響月結；幾乎所有受訪者都計畫探索生成式或代理式 AI，56%將可擴展性列為評估策略合作夥伴的首要因素。