First Internet Bank setzt auf KI: Ausbau des Kreditgeschäfts statt Stellenabbau

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First Internet Bank verkürzte mithilfe von Bretton AI agents die Compliance-Prüfung von SBA-Kreditanträgen um 87 % und plant, die dadurch frei werdenden Kapazitäten für den Ausbau des Kreditgeschäfts statt für einen Stellenabbau zu nutzen. Vier Compliance-Prozesse sollen jährlich 24,300 Mitarbeiterstunden freisetzen; die Prüfzeit sinkt von 8 bis 10 Stunden auf weniger als 1 Stunde. In einem Pilotprojekt verkürzte Customers Bank die Abwicklung bestimmter Geschäftskredite auf 7 Tage; der übliche Zeitraum beträgt 30 bis 60 Tage.