PYMNTS· PYMNTS·· vor 14 StundenKI-Bewertung34
Wyndham setzt KI-Agenten ein, um Hotelbuchungen zu steigern und die Kosten für Franchisenehmer zu senken
Wyndham Deploys AI Agents to Boost Hotel Bookings and Cut Franchisee Costs
KI-Kurzfassung
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Wyndham Hotels & Resorts setzt KI-Agenten entlang der gesamten Gästeerfahrung ein, um Hotelbuchungen und die Einnahmen der Franchisenehmer zu steigern sowie die Betriebskosten zu senken. Der Wyndham AI Concierge bearbeitet bereits selbstständig Anrufe in weltweit mehr als 1,700 Hotels. Die Kundenzufriedenheit stieg um 450 Basispunkte, die Conversion-Rate per Sprache um 500 Basispunkte.
Source:PYMNTS · pymnts.com