Elavon-Umfrage: Die Einführung digitaler Zahlungen im Gesundheitswesen liegt vor der Performance im Revenue Cycle

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Eine Umfrage von Elavon unter 150 Führungskräften aus dem Gesundheitswesen zeigt, dass 68% der befragten Organisationen ihren Patienten nahezu alle gewünschten Zahlungswege anbieten, aber nur 15% der Ansicht sind, dass ihre End-to-End-Performance im Revenue Cycle hervorragend ist. 76% geben an, dass Mitarbeitende 5%-20% ihrer Zeit für die Bearbeitung von Ausnahmefällen oder Fehlerkorrekturen aufwenden, und 83% sagen, dass Zahlungsfehler oder Verzögerungen beim Abgleich mindestens 25% der Zeit den Monatsabschluss beeinträchtigen; nahezu alle Befragten planen, generative oder agentenbasierte KI zu prüfen, und 56% nennen Skalierbarkeit als wichtigsten Faktor bei der Bewertung strategischer Partner.