Finastra zufolge verkürzt KI die Bearbeitung von Zahlungsanomalien
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Am 19. Oktober 2026 berichtete Payments Dive, dass Finastra die zentrale Chance für KI-gestützte Automatisierung unter menschlicher Aufsicht im Zahlungsverkehr darin sieht, Experten mehr Zeit zu verschaffen, indem sie von repetitiven Aufgaben entlastet werden. Die Lösung ist auf die Bearbeitung von Zahlungsfehlern und -ausnahmen ausgerichtet. Sie kann die Ursache von Problemen erkennen, Regeln überprüfen und Lösungsvorschläge empfehlen, um die Bearbeitung zu beschleunigen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Finastra zufolge zeigen die eigenen Daten, dass eine solche Unterstützung die manuelle Untersuchungszeit um 20 % bis 30 % reduzieren kann, sodass Zahlungsteams im operativen Geschäft täglich mehr als 1,5 Stunden einsparen. Die entsprechenden cloudnativen Funktionen decken Zahlungsverkehrssysteme wie SWIFT, Fedwire, SEPA, UPI und Nexus ab und können bei Änderungen der Regeln aktualisiert werden, um einen regelkonformen Betrieb zu unterstützen.
Von KI aus Berichten erstellt · aktualisiert vor 56 Minuten
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- Payments DiveFinastra: Die echte Chance von KI im Zahlungsverkehr besteht darin, Experten Zeit zurückzugeben
Finastra zufolge kann KI-gestützte Automatisierung mit menschlicher Aufsicht die Bearbeitung von Zahlungsfehlern und -ausnahmen neu gestalten, indem sie Ursachen identifiziert, Regeln überprüft und Lösungsvorschläge empfiehlt. Nach Angaben des Unternehmens kann diese Art der Unterstützung die Zeit für manuelle Untersuchungen um 20-30% reduzieren und Zahlungsteams im operativen Geschäft täglich mehr als 1.5 Stunden sparen. Für Zahlungsverkehrssysteme wie SWIFT, Fedwire, SEPA, UPI und Nexus ermöglichen cloudnative Funktionen Aktualisierungen bei Regeländerungen und unterstützen einen regelkonformen Betrieb.
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