Grok Bot bietet an, den Kundenservice stellvertretend anzurufen
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Laut einem Bericht vom 9. November 2026 bietet Grok Bot zahlenden Abonnenten inzwischen einen Service an, der in ihrem Namen den Kundenservice anruft, US-amerikanische Händler kontaktiert, sich durch Telefonmenüs navigiert, auf einen menschlichen Mitarbeiter wartet und nach Beendigung des Gesprächs eine Zusammenfassung übermittelt. Derzeit unterstützt der Service nur US-amerikanische Telefonnummern. Die Abonnementpreise beginnen bei 30 US-Dollar pro Monat; lange Wartezeiten verbrauchen das wöchentliche Gesprächsguthaben des Nutzers. Dem Bericht zufolge ergab ein etwa 25-minütiger Testanruf, dass Grok Bot nach der Bearbeitung einer Comcast-Rechnung dabei half, den Rechnungsbetrag von 84 auf 45 US-Dollar zu senken. Die Nutzer müssen für jeden Anruf die Verantwortung als „Anrufer laut Aufzeichnung und alleiniger Verantwortlicher“ übernehmen und SpaceXSI für alle diesbezüglichen Ansprüche schadlos halten.
Von KI aus Berichten erstellt · aktualisiert vor 55 Minuten
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- PYMNTSGrok Bot kann im Namen der Nutzer beim Kundenservice anrufen, die Verantwortung für das Gespräch bleibt jedoch beim Nutzer
Grok Bot hat für zahlende Abonnenten US-amerikanische Unternehmen angerufen, kann Telefonmenüs bedienen, in der Warteschleife auf einen Mitarbeiter warten und anschließend eine Gesprächszusammenfassung übermitteln. Derzeit werden nur US-Nummern unterstützt. Die Nutzer tragen für jedes Gespräch die Verantwortung als „caller of record and solely responsible“ und müssen SpaceXSI für damit verbundene Ansprüche schadlos halten. Der Dienst beginnt bei $30 pro Monat; lange Wartezeiten verbrauchen das wöchentliche Kontingent. Ein Testanruf dauerte etwa 25 Minuten, wobei eine Comcast-Rechnung von $84 auf $45 gesenkt wurde.
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