Grok Bot lanza un servicio para llamar a líneas de atención al cliente en nombre de los usuarios
Empiece aquí
AI-assisted source synthesis · not an independent investigation.
Un informe del 9 de noviembre de 2026 señaló que Grok Bot ha puesto a disposición de los usuarios con suscripciones de pago un servicio para llamar a líneas de atención al cliente en su nombre, que puede llamar a empresas estadounidenses, gestionar menús telefónicos, esperar a que atienda un agente y devolver un resumen después de finalizar la llamada. Actualmente, este servicio solo admite números de Estados Unidos; los precios de suscripción parten de 30 dólares al mes, y las esperas prolongadas consumirán la cuota semanal de llamadas del usuario. El informe, citando una llamada de prueba de aproximadamente 25 minutos, señaló que, después de que Grok Bot ayudara a gestionar una factura de Comcast, el importe de la factura se redujo de 84 dólares a 45 dólares. El usuario debe asumir la responsabilidad de ser “la persona que llama registrada y el único responsable” de cada llamada, y debe indemnizar a SpaceXSI por cualquier reclamación relacionada.
Escrito por IA a partir de los reportes · actualizado hace 56 minutos
Cronología
Siga la cobertura para ver las distintas caras del suceso.
- PYMNTSGrok Bot puede llamar al servicio de atención al cliente en nombre de los usuarios, pero la responsabilidad de las llamadas sigue recayendo en ellos
Grok Bot ya puede llamar a comercios estadounidenses en nombre de los usuarios con suscripciones de pago, gestionar menús telefónicos, esperar a un agente y enviar un resumen de la llamada; por ahora, solo admite números de Estados Unidos. Los usuarios deben asumir la responsabilidad de “caller of record and solely responsible” por cada llamada y proporcionar indemnización a SpaceXSI por las reclamaciones relacionadas. El servicio parte del plan de $30 al mes, y las esperas prolongadas consumen la asignación semanal; una llamada de prueba duró unos 25 minutos, y una factura de Comcast se redujo de $84 a $45.
Calor a lo largo del tiempo
Todavía no hay suficientes observaciones continuas para trazar una tendencia.