La FCA enfatiza que los contratos financieros deben ser justos y transparentes
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El 6 de noviembre de 2026, la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA) declaró que está revisando, con arreglo a la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, los contratos dirigidos a los consumidores de las instituciones de servicios financieros. La FCA exige a las instituciones eliminar o modificar las cláusulas injustas y opacas, y ofrecer compensación a los consumidores cuando dichas cláusulas les hayan causado perjuicios. Las instituciones también pueden solicitar una orden judicial para impedir que las cláusulas injustas sigan aplicándose, o solicitar al tribunal una orden que exija el pago de una compensación. Entre los casos citados por la FCA se incluyen la cancelación de tarifas de almacenamiento de criptoactivos que podían superar las 40.000 libras esterlinas al año, y el pago de una compensación de 18.000 libras esterlinas a un cliente cuya reclamación de seguro de viaje había sido rechazada erróneamente.
Escrito por IA a partir de los reportes · actualizado hace 10 horas
Cronología
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- FCA (UK)FCA: exige que las cláusulas de los contratos con consumidores sean justas y transparentes
FCA revisa los contratos con consumidores de las entidades de servicios financieros en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (Consumer Rights Act, CRA), y les exige eliminar o modificar las cláusulas injustas y poco transparentes, así como compensar a los consumidores cuando estas les hayan causado perjuicios. Las entidades también pueden solicitar al tribunal una medida cautelar para impedir la ejecución de las cláusulas, o una orden judicial que exija el pago de una compensación; entre los casos figuran la cancelación de una tarifa anual de custodia de criptoactivos que podría superar los £40,000 y el pago de una compensación de £18,000 a un cliente cuya reclamación al seguro de viaje fue rechazada por error.
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