Le taux de relance intelligente des détaillants est inférieur à celui des autres secteurs

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Le 26 octobre 2026, PYMNTS a rapporté que, bien que les entreprises commerciales puissent détecter les échecs de paiement en temps réel, elles n’utilisent la relance intelligente que pour 41 % des refus, contre 84 % pour les entreprises financières et d’infrastructure, manquant ainsi des occasions de finaliser à nouveau les transactions. Le rapport indique également que seules 3 % des entreprises commerciales contrôlent entièrement leurs jetons de paiement ; lorsque le contrôle des jetons est insuffisant, le taux de routage automatisé n’est que de 7 %. Par ailleurs, 82 % des entreprises commerciales ont investi ou prévoient d’investir dans l’orchestration des paiements au cours de l’année. L’enquête couvre 110 entreprises américaines réalisant un chiffre d’affaires annuel d’au moins 10 millions de dollars, mais l’échantillon par secteur est restreint ; les résultats doivent donc être considérés comme des indications de tendance.

Rédigé par IA à partir des articles · mis à jour il y a 2 heures

Pas encore assez d'observations continues pour tracer une tendance.