プラットフォームの決済戦略は顧客の成功を中心に据えるべき

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2026年11月5日、Checkout.comは、プラットフォームは顧客が迅速に導入し、安定して取引を行い、継続的に成長できるかを軸に決済戦略を策定し、決済をプロダクトおよび成長の課題として捉えるべきだとする記事を発表した。記事では、組み込み型金融の世界全体の収益は2026年から2031年にかけて279%増加すると予測されているほか、年間経常収益が5000万～1億ドルのSaaS企業では、新たな年間経常収益への既存顧客拡大の寄与率の中央値が58%であると指摘している。また、決済の遅延は顧客の信頼を損ない、独立収益者の41%が、そのためにプラットフォームとの協業をすでに停止した、または停止する可能性があると回答したと述べている。プラットフォームは決済サービスプロバイダーに対して、より透明性の高いデータの提供を求め、運用管理能力を向上させるべきだとしている。

報道をもとに AI が作成 · 1 時間前に更新

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