Bottomline、専門知識を生かして決済業務へのAI導入を推進

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2026年11月11日、Bottomlineの製品管理担当シニアバイスプレジデント、Jeff Feuerstein氏は、顧客は人工知能の導入に前向きだが、AIを具体的な課題の解決に活用できるよう、顧客の業務に精通した専門家の指導が引き続き必要だと述べた。同氏によると、顧客は決済データの機密性、複雑なワークフロー、不正リスク、コンプライアンス要件を重視しているほか、自動化がどのような影響をもたらすのか、どのようなリスク対策があるのかも知りたいと考えている。BottomlineはAIに投資する一方、業界知識、パートナーシップ、信頼の重要性を強調している。同報道では、具体的な製品、投資額、導入時期については言及されていない。

報道をもとに AI が作成 · 2 時間前に更新

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