Nestlé、SAPのAIエージェントを活用して延滞請求書を処理

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2026年10月21日、PYMNTSは、Nestléが延滞請求書の回収にSAP Joule Accounts Receivable Assistantを利用していると報じた。このアシスタントは、リスクと業務上の背景に基づいて請求書に優先順位を付け、回収担当者に次の対応を提案する。アカウント情報の準備、フォローアップメールの送信、紛争の解決、紛争案件の作成をそれぞれ担う4つのエージェントで構成されている。SAPは、このアシスタントのパフォーマンスデータや一般提供開始時期を公表していない。報道ではまた、調査対象企業は平均して売掛金プロセスの73%を自動化しており、CFOの90%が統合の複雑さをさらなる自動化の障壁と見なしていると伝えられた。

報道をもとに AI が作成 · 1 時間前に更新

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