A taxa de novas tentativas inteligentes dos varejistas é inferior à de outros setores
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Em 26 de outubro de 2026, a PYMNTS informou que, embora as empresas comerciais consigam identificar falhas de pagamento em tempo real, elas usam novas tentativas inteligentes em apenas 41% das recusas, abaixo dos 84% registrados por empresas financeiras e de infraestrutura, perdendo assim oportunidades de concluir as transações em novas tentativas. O relatório também afirma que apenas 3% das empresas comerciais têm controle total sobre os tokens de pagamento; quando o controle dos tokens é insuficiente, a taxa de roteamento automático é de apenas 7%. Além disso, 82% das empresas comerciais já investiram ou planejam investir em orquestração de pagamentos dentro de um ano. A pesquisa abrangeu 110 empresas dos EUA com receita anual de pelo menos US$ 10 milhões, mas a amostra por setor é pequena; portanto, os resultados relevantes devem ser considerados conclusões direcionais.
Escrito por IA a partir das reportagens · atualizado há 2 horas
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- PYMNTSVarejistas veem recusas de pagamento, mas perdem uma segunda chance de recuperar a venda
Embora as empresas comerciais consigam detectar falhas de pagamento em tempo real, usam novas tentativas inteligentes em apenas 41% das recusas, abaixo dos 84% das empresas de serviços financeiros e infraestrutura, perdendo oportunidades de concluir a transação novamente. Apenas 3% das empresas comerciais têm controle total sobre os tokens de pagamento; quando o controle dos tokens é insuficiente, a proporção de roteamento automático é de apenas 7%; 82% das empresas comerciais já investiram ou planejam investir em orquestração de pagamentos no prazo de um ano. A pesquisa cobriu 110 empresas nos Estados Unidos com receita anual de pelo menos $10 million; a amostra setorial é pequena, e os resultados devem ser considerados conclusões direcionais.
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