A estratégia de pagamentos da plataforma deve ser orientada pelo sucesso do cliente
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Em 5 de novembro de 2026, a Checkout.com publicou um artigo afirmando que as plataformas devem formular sua estratégia de pagamentos com base na capacidade dos clientes de entrar rapidamente em operação, realizar transações de forma estável e continuar crescendo, tratando os pagamentos como uma questão de produto e crescimento. O artigo citou uma previsão segundo a qual a receita global de finanças incorporadas deverá crescer 279% entre 2026 e 2031; para empresas de SaaS com receita recorrente anual de 50 milhões a 100 milhões de dólares, a expansão de clientes existentes representa uma mediana de 58% da contribuição para a nova receita recorrente anual. O artigo também afirmou que atrasos nos pagamentos podem prejudicar a confiança dos clientes, e que 41% dos profissionais independentes que geram receita disseram que, por esse motivo, já interromperam ou podem interromper a colaboração com a plataforma; as plataformas devem exigir que os provedores de serviços de pagamento ofereçam dados mais transparentes e aprimorar sua capacidade de controle operacional.
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- Checkout.com BlogPor que a estratégia de pagamentos das plataformas deve ser orientada pelo sucesso do cliente
As plataformas devem formular sua estratégia de pagamentos com base na capacidade dos clientes de entrar rapidamente em operação, realizar transações com estabilidade e continuar crescendo, tratando os pagamentos como uma questão de produto e crescimento. A receita global de finanças incorporadas deve crescer 279% entre 2026 e 2031; para empresas SaaS com receita recorrente anual de $50M–$100M, a expansão de clientes existentes contribui com uma mediana de 58% do novo ARR. A demora nos pagamentos prejudica a confiança: 41% dos profissionais independentes que geram renda afirmam que, por isso, deixaram ou podem deixar de trabalhar com a plataforma. As plataformas devem exigir dados mais transparentes dos PSPs e ampliar seu controle operacional.
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