Baixa participação nos programas de recompensas das cooperativas de crédito

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Em 2 de novembro de 2026, a PYMNTS publicou uma pesquisa da PYMNTS Intelligence e da Velera que revelou que as cooperativas de crédito ainda não estão convertendo plenamente a demanda dos associados por programas de recompensas em participação efetiva. A pesquisa mostra que as recompensas estão influenciando o comportamento de consumo com cartões e a escolha da conta principal pelos consumidores. Entre os consumidores que possuem vários cartões, 40% escolherão usar um determinado cartão por causa de melhores incentivos (incluindo cashback); entre os associados de cooperativas de crédito, essa proporção é de 44%. Além disso, 60% dos associados com vários cartões usarão vários cartões para maximizar as recompensas ou benefícios obtidos. O relatório contextualiza essas descobertas no esforço das cooperativas de crédito para promover o engajamento e o crescimento dos associados por meio de programas de recompensas.

Escrito por IA a partir das reportagens · atualizado há 20 horas