加拿大小企业数字银行满意度上升

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2026年10月24日，Fintech News报道称，加拿大中小企业正更多使用数字银行，RBC在小企业银行客户满意度中排名最高。移动银行满意度为719分，较2022年上升43分；整体满意度同比上升4分至656分。客户对移动银行服务的理解程度也有所提高，完全理解相关服务的比例由51%升至68%。不过，数字体验改善的同时，服务响应和建议获取仍存在问题：49%的客户致电银行代表时需要等待，获得相关产品或财务建议的客户比例降至56%。

由模型根据报道写成 · 更新于 2小时前

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。