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事件詳情進行中

Grok Bot推出代打客服电话

1 篇報導1 個報導來源更新於 1 小時前

先了解這件事

AI 概述

AI-assisted source synthesis · not an independent investigation.

2026年11月9日报道称,Grok Bot已向付费订阅用户提供代打客服电话服务,可代表用户致电美国商家,处理电话菜单、等待人工,并在通话结束后回传摘要。目前该服务仅支持美国号码,订阅价格从每月30美元档位起,长时间等待会消耗用户每周通话额度。报道援引一次约25分钟的测试通话称,Grok Bot协助处理Comcast账单后,账单金额曾从84美元降至45美元。用户需对每次通话承担「记录中的呼叫方及唯一责任人」责任,并须就相关索赔向SpaceXSI提供赔偿。

由模型根據報導寫成 · 更新於 57 分鐘前

報導時間軸

沿著報導,了解事件的不同側面。

11月9日
  1. PYMNTS
    Grok Bot 可代使用者致電客服,但通話責任仍由使用者承擔

    Grok Bot 已為付費訂閱使用者致電美國商家,可處理電話選單、等待人工客服並回傳通話摘要,目前僅支援美國號碼。使用者需對每次通話承擔「caller of record and solely responsible」責任,並為相關索賠向 SpaceXSI 提供賠償。服務從每月$30方案起,長時間等待會消耗每週額度;一次測試通話約25分鐘,Comcast帳單曾由$84降至$45。

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