Elavon untersucht Zahlungen im Gesundheitswesen und den Einnahmenzyklus
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Am 30. Oktober 2026 berichtete Fintech News über die Ergebnisse einer von Elavon unter 150 Führungskräften aus dem Gesundheitswesen durchgeführten Umfrage. Die Umfrage ergab, dass 68 % der befragten Organisationen nahezu alle von Patienten gewünschten Zahlungswege anbieten, aber nur 15 % der Ansicht sind, dass die End-to-End-Leistung des Einnahmenzyklus hervorragend ist. 76 % der Befragten gaben an, dass Mitarbeitende 5 % bis 20 % ihrer Zeit mit der Bearbeitung von Ausnahmen oder der Fehlerkorrektur verbringen; 83 % erklärten, dass Zahlungsfehler oder Verzögerungen beim Abgleich den Monatsabschluss mindestens in 25 % der Fälle beeinträchtigen. Gleichzeitig planen nahezu alle befragten Organisationen, generative oder agentenbasierte KI zu prüfen, und 56 % nannten Skalierbarkeit als wichtigsten Faktor bei der Bewertung strategischer Partner.
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- Fintech NewsElavon-Umfrage: Die Einführung digitaler Zahlungen im Gesundheitswesen liegt vor der Performance im Revenue Cycle
Eine Umfrage von Elavon unter 150 Führungskräften aus dem Gesundheitswesen zeigt, dass 68% der befragten Organisationen ihren Patienten nahezu alle gewünschten Zahlungswege anbieten, aber nur 15% der Ansicht sind, dass ihre End-to-End-Performance im Revenue Cycle hervorragend ist. 76% geben an, dass Mitarbeitende 5%-20% ihrer Zeit für die Bearbeitung von Ausnahmefällen oder Fehlerkorrekturen aufwenden, und 83% sagen, dass Zahlungsfehler oder Verzögerungen beim Abgleich mindestens 25% der Zeit den Monatsabschluss beeinträchtigen; nahezu alle Befragten planen, generative oder agentenbasierte KI zu prüfen, und 56% nennen Skalierbarkeit als wichtigsten Faktor bei der Bewertung strategischer Partner.
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