应付账款是更智能营运资金决策的关键
Tungsten Automation首席产品官Danielle Weinblatt表示,支付执行正日益商品化,竞争优势转向付款发生前对支付轨道、时机和控制措施的智能决策。经过验证和对账的应付账款数据可整合发票、采购订单、供应商偏好、折扣窗口及营运资金约束,帮助CFO优化付款时点、管理现金并减少例外。更智能的AP也能提升供应商对付款时间和方式的可预测性。
Tungsten Automation首席产品官Danielle Weinblatt表示,支付执行正日益商品化,竞争优势转向付款发生前对支付轨道、时机和控制措施的智能决策。经过验证和对账的应付账款数据可整合发票、采购订单、供应商偏好、折扣窗口及营运资金约束,帮助CFO优化付款时点、管理现金并减少例外。更智能的AP也能提升供应商对付款时间和方式的可预测性。
Kohl’s 将 AI Gift Finder 扩展为 Kohls.com 和 app 上的 AI shopping assistant,并把即将到来的假日购物季度作为首次完整测试。
JPMorgan表示不会让未经审查的外部AI智能体进入其系统,现阶段也不允许它们代表客户操作或使用客户凭证登录。获客户授权并通过 Plaid 等连接器时,外部智能体只能只读查看余额,不能转账或付账,银行未给出放开时间表。JPMorgan正在构建客户保护工具,并计划推出面向客户的AI智能体;PYMNTS数据显示,仅35%的消费者愿让智能体接触已保存的支付凭证。
文章指出,财务团队引入 AI 智能体后,管理重点将从减少人工操作扩展到身份验证、权限管理、监控、例外处理和责任认定。FIS 已推出面向财务团队的 agentic AI 解决方案,Workday 也宣布收购 C1.ai;文章援引的调查显示,70% 的受访企业计划在 12 个月内采用或扩大将付款与发票、账本及银行对账单进行匹配和清算的自动化。
Emirates NBD、Mastercard与Revolut正将AI旅行规划服务嵌入银行或旅行平台,争取在消费者付款前介入决策。Emirates NBD与Visa、Tripadvisor推出免费助手,无需银行账户,可按偏好、预算和风格生成行程,并展示Visa持卡人优惠。
PYMNTS Intelligence报告显示,近61 million名美国消费者如今从AI助手开始在线零售研究,AI正加速改变商品发现路径。AI辅助购物者的平均季度支出在August增长17%至$1,039,表明其已将对话式工具用于实际消费。59%的AI购物者改在AI平台研究此前会在Amazon搜索的商品,45%因此发现了未曾访问过的在线商店。
Sereact、Zalando与CEVA Logistics已在德国和波兰的退货作业中部署AI机器人,可无需逐件训练识别、抓取和分拣服装。系统运行于Sereact的Cortex平台,并以Robotics-as-a-Service交付;UPS旗下Happy Returns借助包括Geekplus机器人在内的技术,将分拣效率提升50%。
JPMorgan CEO Jamie Dimon警告称,客户若允许AI智能体访问银行账户,就需要自行承担这一决定带来的责任风险。JPMorgan目前不会允许任意外部智能体接入内部系统,并正在建设相关保护工具;其AI驱动的Smart Cash仍处于试点阶段,可在该行账户之间调拨客户资金以提升收益并管理现金流。
Forbes AI 50 榜单中,三分之二的公司已采用某种按量计费,AI 企业正以更快的定价迭代和多元市场策略区别于传统 SaaS。Fin AI Agent采用订阅、按量计费与credits的分层模式,Replit则结合订阅、按量计费和rate-limited Free Mode应对成本与用量变化。
AmEx发布 Intent Intelligence Framework,在智能体完成购买前捕捉并认证客户意图,将其提供给发卡机构用于支付授权、欺诈防范和争议处理。Forter推出 Agentic Commerce Engine,帮助商户验证智能体购物者,并管理智能体交易流程、欺诈风险和活动监控。
推荐理由:AmEx把客户购买意图前置到支付流程并连接授权与风控,Forter则从商户侧补充智能体验证和交易管理能力。
Entrust首席运营官Anudeep Parhar表示,企业未来可能部署数百万AI智能体,授权与问责将成为智能体商务规模化的关键。Entrust认为,身份验证只能决定智能体能否访问系统,运行时授权还要判断其是否获准执行具体动作。企业需让高影响操作可追溯至授权人,并保留证据以应对审计和监管。
Bitwise 首席投资官 Matt Hougan认为,NEAR在乐观基准情景下到2030年或升至现值的40倍,目标价为$155.85。NEAR Intents迄今已处理近$30 billion跨链交易,AI agents的支付、交易等需求被视为潜在增长来源。Bitwise已在NYSE Arca推出现货NEAR ETF,代码为NRR,年费为0.75%,预估年度质押收益率为5.3%。
Meta推出 Muse Wonder 和 Muse Wonder Full 两款AI模型,向 ChatGPT、Claude 发起竞争,并试图通过订阅获得收入。Muse Wonder 可通过免费的 Muse personal agent app 使用,订阅价格为 $20 或 $100/月;开发者也可通过 Meta’s Model API 获取,费用高于普通订阅。
ASB Bank、Bank of America、Capital One、Commonwealth Bank of Australia、ING Group 和 NatWest Group 联合署名的论文于 2026 年 9 月发布,提出透明度、安全、隐私与数据、选择权、互操作性五项智能体商务原则。
OECD称,小企业正围绕AI智能体而非员工数量重构运营,客户服务、合规监测和供应链管理已是三大生产环境用例。全球AI agents市场预计从2024年的$5.4 billion增至2034年的$236 billion,agentic AI未来十年或带来$3 trillion企业生产力增益。HBR建议为智能体设定明确职责、支出上限和人工升级路径。
Kastle 联合创始人兼 CEO Rishi Choudhary 认为,银行无需先替换 legacy core,可在现有基础设施之上部署 AI agents,逐步把工作交给数字员工。
PYMNTS梳理了BNY、DBS和FINRA对银行AI智能体的管理做法,涉及绩效跟踪、人工复核、知识沉淀和操作留痕。BNY称,其支付智能体将验证时间从最多6分钟缩短至30秒以内,未结支付调查减少近80%,但两项数据均未经审计。DBS已向全球约1,500名员工提供信用智能体,FINRA则提示券商关注智能体的自主决策、权限边界、人工审批和审计追踪。
智能体支付的责任边界尚未明确,消费者授权 AI 工具后若其超出授权范围发起交易,Regulation E 和 Regulation Z 尚不能清晰确定损失由谁承担。文章建议区分消费者与 AI 工具的行为,记录交易授权的金额、商户和时间等参数,并避免将损失分配问题转嫁给消费者。
Ant Digital Technologies 与 HSBC 测试让 AI agents 使用 tokenised deposits 为数字服务进行微支付,交易支持 real-time settlement 和风险检查。
Splitit CEO Nandan Sheth表示,AI 智能体要结合现金流、既有债务与借款总成本,才能判断消费者是否应选择 Pay Later。Splitit 与 PYMNTS Intelligence 联合研究显示,61%的消费者会接受 AI 的信用或 Pay Later 推荐,但仅2%愿让智能体自行决定。
American Express发布新报告并筹建商户咨询委员会,为企业应对 agentic commerce 提供建议。其对2,005名美国成年人调查显示,三分之二正用AI比价,约六成未来12个月可能使用AI agents获取推荐;52%愿授权其购买日用品等低价商品,15%接受其购买电子产品等高价商品。
NEAR Protocol过去30天上涨125%,Bitwise NEAR ETF在NYSE Arca推出后吸引资金,强化了NEAR的AI叙事。该基金代码为NRR,首日净流入$35.5 million,收取0.75% sponsor fee,宣传gross staking rate 4.91%、net rate 3.29%。
Backbase 推出 Conversational Banking,客户可通过语音或文字让 AI 智能体办理银行业务,包括冻结并补发遗失银行卡、查询付款和跟进服务请求。智能体仅能访问银行允许的信息和工具;需要进一步调查或人工判断的请求会转交员工,重大操作须经客户明确确认。Backbase 表示,该服务已在 10 多家银行投入生产,可与现有数字银行系统协同运行。
WEX 的 Ryan Taylor 表示,B2B 支付基础设施可通过虚拟卡对商户、金额、时间和交易次数设限,为 AI 智能体执行企业付款划定权限边界。支付数据结合车辆位置、油量、路线和历史行为,可帮助 AI 判断交易是否合理,并让企业在资金移动前识别欺诈、发票差异和低效支出。
Mastercard首席数字官Pablo Fourez表示,消费者可能在AI智能体持续完成成功交易后,逐步扩大其购买授权范围。消费者初期可要求智能体在执行购买前确认,未来还可能让其比较不同零售商和支付方式的优惠与权益。商户需以智能体可读取的形式提供目录、价格和实时库存,支付系统还要连接消费者、代理其行事的智能体与下单商户。
Hilton 的 Anthropic 驱动 AI Planner 将用户用自然语言描述的旅行想法转为目的地、酒店和行程建议,并希望增加直接预订。该工具于 3 月上线,截至 8 月已与宾客进行超过 18,000 次对话,最初在 Hilton.com beta 运行,现向 Hilton Honors app 推出。
Sui在新加坡现场压力测试中达到40,614,180 TPS,刷新自身6.09 million TPS纪录,但该成绩来自逾10,000条链下tunnels,并非Sui主网原生吞吐量。每条tunnel最多使用两笔链上交易,Sui称其可为AI智能体支付提供低成本高频交换能力;CertiK已独立确认测试结果,相关证明预计稍后公布。
Meta推出面向广告主和代理机构的AI工具,帮助发现新客户、规划和衡量营销活动。Ads Creative Studio扩大覆盖,AI business assistant支持对话式创建campaign、生成素材和调整budget。
Citi预计,Meta 的 Muse AI assistant 到2030年收入可能超过$27 billion,成为Meta AI战略核心。其中约$23 billion来自交易相关收入,约$4.5 billion来自订阅,累计下载量超过6.6 million、日活1.8 million。
CFO正借助“职责分离”原则构建财务智能体无法绕过的审批控制,防止智能体串联供应商创建、发票处理、采购审批与付款执行。风险分级自治可让智能体在既定限额内处理低价值交易;新收款方、银行信息变更、异常交易、大额付款或权限变更则触发更强控制。
PYMNTS CEO Karen Webster表示,智能体企业并非遥远目标,企业已处于不同程度的智能体化进程中。PYMNTS Intelligence数据显示,企业平均在8项业务职能中的7项使用AI,62%在AI工具上的投入超过$10 million,但437项部署中仅20%嵌入工作流。B2B支付中,智能体可评估更优支付方式并协商经济条件,但须受金额、交易对手方和支付轨道等边界约束。
AI购物智能体正在成为新的销售渠道,但商户仍需让智能体发起的交易适配现有支付、欺诈、忠诚度、退货和客服体系。Visa 通过令牌管理服务关联 Gemini 交易与门店退款,并用基于 FIDO 的认证和受购买意图约束的 agentic tokens 管理授权。商户还需调整欺诈规则、识别获授权的智能体身份,并持续监测授权率、拒付和争议。
零售商正以不同方式应对 AI 购物智能体:QVC允许智能体完成购买,Walmart让Google Gemini展示商品并由Sparky接管购物车,Amazon则屏蔽外部智能体并开发自有产品。PYMNTS称,23%的美国消费者、约61 million人已从AI开始购物研究。AI改变了商品发现入口,但最近一次AI辅助购物中仍有59.7%的消费者在Amazon完成购买。
InMobi对覆盖3 million家美国数字商户的研究发现,仅36 percent的公开电商店铺已具备支持AI智能体从商品发现到支付完成的端到端购买能力。“Ready, Set, Agent”是InMobi推出的免费工具,可通过80项实时检查在数秒内评估任意公开店铺并生成分级报告,测试期已完成超8,600次按需扫描。
PYMNTS指出,能读取收件箱、银行卡账单和续费记录的消费者 AI 智能体,正在帮助用户发现并取消被遗忘的订阅。AWS、Stripe、Visa 和 Mastercard 的支付轨道支持智能体按次购买 API、工具和数字内容,其中 Amazon Bedrock AgentCore payments 支持 x402。
商品发现平台Constructor与Stripe合作推出Agentic Checkout,让人工购物者和AI智能体在同一对话与界面中发现商品、获取推荐并完成购买。该功能已在全球提供,支持通过Link by Stripe数字钱包等支付方式结账;PYMNTS Intelligence称,23%的消费者如今开始用AI研究零售购买,59%的AI购物者用AI研究过去会在Amazon寻找的内容。
Mastercard与Rezolve AI达成全球转售协议,将向寻求管理智能体购物技术的商户营销、提供并销售Rezolve AI软件和服务订阅。双方还将合作推进对话式商务、搜索与商品发现、购物者推荐及结账编排等功能,并开展客户评估、演示和提案。协议将为Rezolve AI提供面向商户的全球分销渠道。
AI 智能体正把零售竞争从货架和屏幕转向数据馈送与 API endpoints,并已开展个性化推荐、自动补货和无需人工点击的购物。NRF相关文章称,数字化影响销售额已超过60%,零售商需解决跨渠道数据碎片化,并决定向智能体开放的程度。Apparel Group已在主要品牌启用AI驱动的预测、分配和补货,拥有逾85个品牌、2,500家门店和14个市场。
支付与金融科技高管表示,AI购物智能体代表消费者交易时,需要保留可披露的审计记录,以追踪其行为并厘清责任。Mastercard表示,行业正推动适用于不同平台的代理交易技术标准,并探索用加密证明记录智能体究竟代表用户完成了什么。McKinsey预计,代理支付到2030年可能推动全球消费者商业产生$3 trillion至$5 trillion的交易规模。
Federal Reserve 官员 Christopher Waller 表示,智能体商务要求银行和支付网络不仅验证付款人的支付凭证,还要证明 AI 智能体获授权代表消费者或企业付款。